Polityka zwrotów – Kamienna Tożsamość

1. Prawo do odstąpienia od umowy
Każdy klient ma prawo do odstąpienia od umowy w ustawowym terminie. Zwrot możliwy jest wyłącznie w przypadku, gdy produkt nie nosi śladów użytkowania i jest w stanie oryginalnym.
2. Okres zwrotu
- Standardowy okres na zgłoszenie zwrotu wynosi 14 dni od daty otrzymania zamówienia.
3. Procedura zwrotu
1. Klient kontaktuje się ze sklepem za pomocą e-maila: kamiennatozsamosc@outlook.com lub telefonicznie: „Здесь номер”.
2. Sklep potwierdza przyjęcie zgłoszenia zwrotu i udziela instrukcji dotyczących odesłania produktu.
3. Klient odsyła produkt na adres: „Здесь Адрес”.
4. Koszt zwrotu
- Koszt wysyłki zwrotnej pokrywa sklep, jeśli produkt nie nosi śladów użytkowania.
5. Zwrot środków
- Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu, sklep dokonuje zwrotu środków na konto klienta w ciągu 14 dni roboczych.